怎么开皇冠信用網_【地评线】听·见丨“网约车拒开空调”怎么破
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新江苏评论员 苏鹏飞
“师傅,这么热的天,开下空调吧怎么开皇冠信用網。”“这天没那么热,开个窗户吹吹自然风多好。”随着高温烧烤天气逐渐成为夏日“主角”,或许您出门打车便有可能会与司机发生如上对话。
近日,网约车到底应不应该开空调,成为了大家热议的话题怎么开皇冠信用網。一方面,是“既然乘客付钱乘车,那就应该提供相应服务”的消费合理需求;另一方面,司机方似乎有苦说不出,甚至发出“这么热的天,谁不想开空调”的无奈感叹.....
每逢盛夏,打车出门几乎成为了人们主流的出行方式怎么开皇冠信用網。户外烧烤模式下的酷热难挡,在进入开着空调的网约车后,那种畅快感不言而喻。若是来了一辆开窗车,乘车人的心情想必苦涩难堪。有网友调侃道:“夏天打车跟买彩票并无二致,是不是空调车完全拼运气了。”“西游记唐僧师徒要翻越的火焰山,如今我也知道是何滋味了。”
调侃也好,质疑也罢怎么开皇冠信用網。由于网约车市场并没有“是否开空调”的国家统一标准,乘客与司机之间便形成了“公说公有理婆说婆有理”的尴尬局面。对于乘客来说,炎炎夏日选择网约车本是为了享受一份便捷与清凉,未承想却遭遇了“桑拿模式”。更有甚者,在提出开空调的要求时,竟遭遇了“特惠车无空调”的冷漠回应。而据称司机们内心也是五味杂陈,补贴缩减、平台高额抽成,挤压着他们的收益。特别是当接到“特惠快车”订单时,每增加一分支出都有肉痛之感。有司机表示,一旦开了空调,每个月就要增加数百元需要自己承担的费用。
可以看到,“特惠车”似乎成为了这场供需争论中的“关键词”怎么开皇冠信用網。坦率地说,乘客即便选择了特惠快车服务,提供一个清爽舒适的乘车环境也应当是基础服务之一,正如去餐馆吃饭也无需额外支付空调费用一样。同样,司机也不能因为缺少收益而拒绝乘客合理诉求,更应“既然服务了就要服务好”。然而,在“特惠车”的背后,则是网约车平台不低的抽成和模糊的计价规则,只能让司机“一分钱掰成两半花”,开空调更是“不可能完成的任务”。再进一步看,这样的网约车机制降低了服务质量与标准,不仅妨碍了乘客的空调使用权、拉低服务体验,更是让乘客与司机乃至平台自身都成为了受害者。
如何破解难题?或许还得需要乘客、司机、平台乃至监管部门“心往一处想、劲往一处使”怎么开皇冠信用網。于平台来说,作为连接司机与乘客之间的桥梁,把“桥”搭得更稳更实责无旁贷,应该拿出更多“可持续”招数。比如,在明确派单秩序、抽成规则之外,不妨进一步优化各类收费机制,尽量减轻司机负担。在夏季特殊季节,因地制宜推出针对乘客与司机的“高温补贴”或奖励机制;于司机来说,也应尽量为乘客提供舒适的乘车环境。高温下,切莫因炎热烦躁而恶语相向;于乘客来说,多一些理解与包容,通过合理的方式表达诉求似乎更好。当然,监管部门也应加强对网约车行业的监管力度,相关部门或许可以在市场调研后,制定公开的空调乘车指导价格,由乘客根据需求自行选择,等等。
其实,无论是“开空调”还是“不开”,关注的都应当是网约车是否以人为本的经营理念,是深层次的市场与规则议题怎么开皇冠信用網。当大家把规则体系说明白、搞清楚了,或许就能“众僧挑水有水喝”。
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